Garantie & Gewährleistung

Qualität und Sicherheit beim Einkauf

Wir legen großen Wert auf hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Kundenservice. Selbstverständlich profitieren Sie beim Kauf unserer Produkte sowohl von Ihren gesetzlichen Rechten als auch – bei vielen Artikeln – von einer zusätzlichen Herstellergarantie.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt bereits bei der Lieferung einen Mangel aufweisen, stehen Ihnen die gesetzlichen Ansprüche nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu.

Ihre gesetzlichen Rechte werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Herstellergarantie

Für zahlreiche Produkte gilt zusätzlich eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

Die Garantie wird vom jeweiligen Hersteller oder Lieferanten gewährt.

Umfang, Voraussetzungen und eventuelle Ausschlüsse ergeben sich aus den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Ersatzteile

Bei Reparaturen verwenden wir – soweit verfügbar – Original-Ersatzteile des jeweiligen Herstellers.

Dadurch stellen wir sicher, dass Qualität, Sicherheit und Funktionalität der Produkte erhalten bleiben.

Reparaturen

Reparaturen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Prüfung und auf Grundlage eines Kostenvoranschlags.

Vor Beginn einer kostenpflichtigen Reparatur erhalten Sie selbstverständlich ein entsprechendes Angebot.

Reklamationen

Sollte ein Produkt beschädigt geliefert werden oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, folgende Informationen bereitzuhalten:

• Bestellnummer

• Beschreibung des Problems

• Fotos des Mangels (falls möglich)

Kontakt

PAK DISTRIBUTION

Telefon: +33 9 32 57 88 64

E-Mail: info@qivarod.com

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zur Gewährleistung, Herstellergarantie oder zu einer Reparatur.